1. Taraflar
Satıcı: Sabimed Sağlık San. ve Tic. A.Ş.
- Unvan: Sabimed Sağlık San. ve Tic. A.Ş.
- Adres (İstanbul şubesi): Molla Gürani Mah. Turgut Özal Millet Cad. No:92E, Fatih/İstanbul
- Üretim tesisi: Yenidemir Mah. Süllüler Küme Evler No: 2/1, Onikişubat / Kahramanmaraş
- Telefon: 0531 733 88 44
- E-posta: info@suluksepeti.com
- Vergi dairesi: Aslanbey Vergi Dairesi
- Vergi kimlik numarası (VKN): 7361155813
- MERSİS (merkez): 0736115581300001
- MERSİS (İstanbul şubesi): 0736115581300002
- Ticaret sicil no (İstanbul şubesi): 1156358 · İstanbul Ticaret Sicili Müdürlüğü
İstanbul adresi satış / bilgi ve şube iletişimidir; Kahramanmaraş adresi belgelendirilmiş üretim tesisidir. Metin sürümü: 2026-09-07. Sipariş talebinde seçilen ürünler, adet, bedel ve teslimat adresi ayrıca sipariş özetinde yer alır ve kayıt altına alınır.
Alıcı: Sipariş / talep formunda veya sepette kimlik, iletişim ve teslimat bilgileri bildirilen gerçek veya tüzel kişi.
2. Sözleşmenin konusu
İşbu sözleşme; satıcının sunduğu canlı tıbbi sülük (Hirudo verbana) ürünlerinin, elektronik ortamda verilen sipariş veya talep üzerine alıcıya satılmasını konu alır. Ürünler gramaj dilimlerine göre listelenir. Güncel birim fiyatlar ürünler sayfasında KDV hariç ve KDV dahil olarak yayınlanır.
3. Siparişe özel ürün, bedel ve ödeme
- Siparişe konu ürün(ler), adet, birim fiyat, KDV ve toplam bedel; sepet özeti, sipariş onayı veya talep teyidi sırasında alıcıya gösterilir / iletilir.
- Minimum sipariş adedi: 20.
- Ödeme yöntemi: havale / EFT (sitede yayımlanan hesap bilgileri). Kredi kartı ile anlık tahsilat sunulmuyorsa, ödeme teyidi sonrası sevkiyat planlanır.
- Alıcı, ödemeyi yaparak ve/veya sipariş / talep formunu göndererek elektronik ortamda onay vermiş sayılır.
4. Kargo / sevkiyat ücreti
Canlı ürüne uygun özel ambalaj ve kargo bedeli; il / ilçe, adet ve sevkiyat koşullarına göre sipariş teyidinde ayrıca bildirilir. Aksi yazılı olarak kararlaştırılmadıkça kargo ücreti alıcıya aittir veya satıcı tarafından sipariş tutarına eklenerek tahsil edilir.
5. Teslim süresi
Stok ve sevkiyat koşullarının uygun olması halinde, ödeme ve adres teyidinden itibaren azami 7 iş günü içinde kargoya verilmesi hedeflenir. Mücbir sebep, adres hatası, ödeme gecikmesi veya canlı ürün taşıma kısıtları süreyi uzatabilir; bu durumda alıcı bilgilendirilir.
6. Teslimat ve canlı ürün kontrolü
Teslimat adresi alıcının bildirdiği adrestir. Ambalaj bütünlüğü ve canlılık kontrolü ile hasar bildirimi için Teslimat ve İade sayfasındaki prosedür uygulanır.
7. Cayma hakkı ve istisna (hukuki dayanak)
6502 sayılı Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca; çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek mallar ile tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı istisnaları uygulanabilir. Canlı tıbbi sülük, canlı biyolojik / çabuk bozulabilir nitelikte bir üründür; bu nedenle mesafeli satışta cayma hakkı kural olarak kullanılamayabilir. Teslimat kaynaklı hasar / canlılık sorunlarında iade yerine değişim veya bedel düzeltmesi, satıcının değerlendirmesi ve belgelendirme ile mümkündür.
8. Temerrüt
Alıcının bedeli ödememesi, eksik/yanlış adres bildirmesi veya teslimatı makul sürede kabul etmemesi halinde satıcı sevkiyatı durdurabilir, siparişi iptal edebilir veya ek masrafları talep edebilir. Satıcının mücbir sebep dışında teslimatı makul süre içinde gerçekleştirememesi halinde alıcı, ödenmiş bedelin iadesini talep edebilir.
9. Şikâyet yöntemi
Şikâyet ve talepler info@suluksepeti.com veya 0531 733 88 44 / WhatsApp üzerinden iletilir. Yazılı başvurularda sipariş telefonu, tarih ve konu belirtilmelidir. Yanıt makul süre içinde verilir.
10. Uyuşmazlık ve yetkili merci
Tüketici işlemlerinde; uyuşmazlık halinde alıcının yerleşim yerindeki veya satıcının bulunduğu yerdeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Ticari / kurumsal alımlarda İstanbul mahkemeleri ve icra daireleri yetkili kılınabilir.
11. Sözleşmenin saklanması ve sunulması
İşbu metin www.suluksepeti.com adresinde sürekli erişilebilir biçimde yayınlanır. Sipariş / talep kayıtları elektronik ortamda saklanır; alıcı talep ederse sipariş özeti e-posta veya WhatsApp ile yeniden iletilebilir. Ön bilgilendirme: Ön Bilgilendirme Formu.
12. Uygulama uyarısı
Satış, sağlık hizmeti veya tedavi taahhüdü değildir. Uygulama yetkisi yetkilendirilmiş sağlık ünite / merkezlerine aittir.
Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; nihai hukuki uygunluk için e-ticaret / tüketici hukuku uzmanına kontrol ettirilmesi önerilir.
Son güncelleme: 07.09.2026